Главной задачей референта является помощь и облегчение труда руководителя. В любом обществе во все времена люди, обладающие властью, опирались на своих помощников, выполняющих разные поручения, записывающих указы и мудрые мысли, доставляющих необходимые сведения. Современные секретари-референты ведут делопроизводство, работают с базами данных, организуют и координируют связи между разными отделами предприятия, непосредственно помогают руководителю, обеспечивают комфортные условия его работы.

Любое предприятие не сможет не только эффективно работать, но и просто существовать без управления и координирования. И основой стабильной работы всего предприятия является четко налаженный труд руководителя, который, решая важные вопросы, не должен отвлекаться по мелочам. Поэтому можно с уверенностью сказать, что профессия референта является важной и нужной. Он экономит у руководителя время, составляя для него подборки статей или обзоры по нужным темам, доклады и презентации. Референт – это достаточно важное лицо в организации, ведь от него зависит, какую информацию и в каком ракурсе получит начальник, и какое он примет в результате решение.

Должность секретаря-референта может стать для многих молодых людей прекрасной стартовой площадкой для карьеры. Она помогает узнать изнутри суть работы офиса или предприятия, основы работы с документами, правильное составление приказов и протоколов, работу с посетителями. Для менеджера, мечтающего сделать карьеру, это очень важно. Для референта важно уметь работать на компьютере, знать офисные программы, иметь хорошую скорость печати, владеть иностранными языками. Не менее важны и такие качества, как общительность, ответственность, работоспособность, организованность, исполнительность, пунктуальность, организаторские способности.

Референту приходится часто перерабатывать, работать в выходные дни, ездить в командировки. Работа эта связана со стрессами, нехваткой времени, большой ответственностью. Поэтому референт должен обладать внутренней культурой, самообладанием, высокой устойчивостью нервной системы.

Те, кто хочет работать секретарем-референтом, могут окончить техникум, специальные курсы. В некоторых учебных заведениях в программу обучения для секретарей входит курс реферирования.